Privacy policy

28. Januar, 2026


Datenschutzerklärung

Kreativtier betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Kreativtier wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen diese Dienstleistungen anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen wie hier beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder de-identifiziert wurden, sodass sie nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden können. Je nach Interaktion, Wohnort und geltendem Recht erheben wir folgende Kategorien:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzinformationen: Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Bestätigungen.

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

  • Transaktionsinformationen: Angesehene Artikel, Warenkorb, Wunschliste, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder Stornierungen sowie die Bestellhistorie.

  • Kommunikation: Informationen aus Anfragen an den Kundensupport oder sonstigem Kontakt.

  • Geräteinformationen: Informationen über Ihr Gerät, den Browser, die Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

  • Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie und wann Sie mit den Dienstleistungen interagieren oder durch diese navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von Ihnen: Wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren.

  • Automatisch: Über Cookies und ähnliche Technologien beim Besuch unserer Website.

  • Von Dienstleistern: Partner, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. Shopify).

  • Von Dritten: Partner oder andere externe Quellen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung und Verbesserung der Dienste: Zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Versand, Kontoverwaltung und für ein personalisiertes Einkaufserlebnis.

  • Marketing und Werbung: Versand von Werbung per E-Mail, SMS oder Post sowie Anzeige von Online-Werbung basierend auf Ihrem Verhalten.

  • Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Authentifizierung, Sicherung von Zahlungen und Erkennung illegaler Aktivitäten. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.

  • Kommunikation: Für den Kundensupport und die Pflege der Geschäftsbeziehung.

  • Rechtliche Gründe: Zur Einhaltung von Gesetzen, Reaktion auf rechtliche Verfahren oder Durchsetzung unserer Richtlinien.

Offenlegung personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen geben wir Daten an Dritte weiter:

  • An Shopify und Dienstleister (IT, Logistik, Zahlungsabwicklung).

  • An Marketingpartner für personalisierte Werbung.

  • Wenn Sie uns dazu anweisen oder einwilligen (z. B. Social-Media-Widgets).

  • An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen (Fusionen) oder rechtlichen Verpflichtungen.

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet Daten, um den Service zu verbessern. Ihre Daten werden an Shopify und ggf. an Dritte in Ländern ausserhalb Ihres Wohnsitzes übertragen. Shopify nutzt zudem erweiterte Funktionen, die Daten aus verschiedenen Shops kombinieren. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy.

Webseiten Dritter und Links

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken externer Webseiten, auf die wir verlinken. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien selbst.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir solche Daten erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

Sicherheit und Aufbewahrung

Keine Sicherheitsmassnahme ist perfekt. Wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Die Aufbewahrungsdauer hängt vom Zweck ab (Vertragserfüllung, gesetzliche Fristen, Streitbeilegung).

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft: Zugang zu den gespeicherten Daten.

  • Löschung: Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten.

  • Korrektur: Berichtigung falscher Daten.

  • Übertragbarkeit: Erhalt einer Kopie Ihrer Daten für andere Dienste.

  • Widerspruch/Widerruf: Abmeldung vom Marketing oder Widerruf von Einwilligungen.

Wenn Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich (oder der Schweiz) ansässig sind, können Sie der Verarbeitung widersprechen oder diese einschränken. Kontaktieren Sie uns für die Ausübung dieser Rechte. Wir werden Sie nicht diskriminieren, müssen aber ggf. Ihre Identität prüfen.

Beschwerden

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte direkt. Sie haben zudem das Recht, sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde zu wenden (im EWR hier zu finden).

Internationale Übertragungen

Wir übertragen Daten unter Umständen ins Ausland. Bei Übertragungen aus dem EWR/UK nutzen wir anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, sofern kein angemessenes Datenschutzniveau im Zielland besteht.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Erklärung gelegentlich. Das Datum der „Letzten Aktualisierung“ wird entsprechend angepasst.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns: E-Mail: info@kreativtier.ch  Adresse: Utzenstorfstrasse 6, Zielebach, 4564,